Jasne zasady pomagają stworzyć bezpieczne i przewidywalne warunki pracy. Dzięki nim pacjent wie, czego może oczekiwać od spotkań, jak kontaktować się z terapeutką i co dzieje się w razie nieobecności. Szczegóły kontraktu omawiamy wspólnie przed rozpoczęciem regularnej pracy. To przykładowe zasady — ich ostateczne brzmienie i szczegóły ustalamy indywidualnie z każdym pacjentem lub klientem.
1. Czas i rytm spotkań
Sesja terapeutyczna, psychoterapia lub spotkanie psychoedukacyjne trwa 50 minut zegarowych. Spotkania odbywają się raz albo dwa razy w tygodniu, o stałej, uzgodnionej godzinie. Po omówieniu zasad współpracy każdy termin w ustalonym cyklu jest zarezerwowany dla pacjenta lub klienta.
Spóźnienie nie przedłuża sesji — spotkanie kończy się o wcześniej ustalonej godzinie.
2. Nieobecności i płatności
Jeśli nie możesz przyjść, poinformuj terapeutkę najpóźniej 24 godziny przed planowaną sesją. Spotkanie odwołane później albo bez powiadomienia traktuje się jako odbyte i podlega opłacie w pełnej, ustalonej wysokości.
W ciągu 12 miesięcy możesz odwołać bez opłaty X spotkań, pod warunkiem zachowania co najmniej 24-godzinnego wyprzedzenia. Liczbę oznaczoną jako „X” ustalamy indywidualnie przed rozpoczęciem współpracy, uwzględniając między innymi częstotliwość spotkań, etap i zaawansowanie terapii oraz trudność, z którą zgłasza się pacjent lub klient. Po wykorzystaniu uzgodnionego limitu każde kolejne odwołanie jest płatne w ustalonej wysokości.
Cena jednego spotkania jest ustalana indywidualnie. Płatność gotówką lub przelewem następuje najpóźniej w dniu sesji.
3. Praca podczas sesji
Warto wnosić na spotkania ważne sprawy z bieżącego życia, w tym istotne decyzje, które podejmujesz lub rozważasz. Szczerość i otwartość są potrzebne w pracy terapeutycznej, choć same w sobie nie gwarantują oczekiwanego rezultatu.
W trakcie terapii mogą pojawiać się różne emocje, także bardzo intensywne, oraz wątpliwości co do jej efektów czy myśli o rezygnacji lub przerwaniu spotkań. Warto wnosić je na sesję: mogą być ważnym elementem procesu zmiany i niekiedy wiązać się z mechanizmami obronnymi, ale bywają też sygnałem, że trzeba wspólnie przyjrzeć się sposobowi pracy. Przemilczanie takich przeżyć może utrudniać terapię i opóźniać jej dobre zakończenie.
Podczas sesji powstrzymujemy się od jedzenia i picia oraz od używania telefonu i innych urządzeń, które mogłyby rozpraszać rozmowę.
4. Relacja terapeutyczna i kontakt poza sesją
W czasie tej współpracy pacjent pozostaje w jednej indywidualnej relacji terapeutycznej. Jeśli rozważa rozpoczęcie równoległej psychoterapii, omawia to z terapeutką podczas sesji.
Kontakt z terapeutką poza spotkaniami służy wyłącznie sprawom organizacyjnym związanym z nieobecnością. Pozostałe kwestie omawiamy w czasie sesji. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia należy skontaktować się z numerem alarmowym 112 oraz, jeśli to możliwe, z bliską osobą; kontakt organizacyjny z gabinetem nie zastępuje pomocy kryzysowej.
Ze względu na istniejącą relację terapeutyczną terapeutka nie podejmuje terapii osób bliskich pacjentowi ani jego znajomych, w szczególności terapii par z udziałem pacjenta. Profesjonalne granice tej relacji pozostają ważne również po zakończeniu terapii — pacjent i terapeutka powstrzymują się od nawiązywania relacji prywatnej oraz kontaktów wykraczających poza uzgodnioną współpracę.
5. Superwizja i ewentualne nagrania
Niektóre sesje mogą być nagrywane w formie audio wyłącznie po to, aby omówić pracę terapeutyczną podczas superwizji, z myślą o jakości pomocy udzielanej pacjentowi. Każde takie nagranie wymaga wcześniejszego wyjaśnienia jego celu i zasad oraz odrębnej, świadomej zgody pacjenta. Odmowa zgody na nagranie nie wyklucza dalszej terapii.
6. Zakończenie terapii i zmiany ustaleń
Decyzję o zakończeniu procesu warto omówić z terapeutką. Dobre domknięcie terapii zwykle wymaga kilku spotkań poświęconych podsumowaniu pracy i przygotowaniu do rozstania. Zakończenie współpracy bez takich uzgodnień i spotkań traktuje się jako przerwanie procesu z inicjatywy pacjenta.
Każde odstępstwo od opisanych zasad omawiamy podczas sesji i ustalamy wspólnie, jak ma wyglądać dalsza współpraca.